Политика в отношении обработки персональных данных
Редакция от 20 августа 2026 года. Документ опубликован во исполнение части 2 статьи 18.1 Федерального закона № 152-ФЗ
Содержание
- Общие положения
- Кто является оператором
- Какие данные обрабатываются
- Цели и правовые основания
- Как данные собираются
- Сроки хранения
- Кому передаются данные
- Где хранятся данные
- Меры защиты
- Права субъекта персональных данных
- Как отозвать согласие или удалить данные
- Файлы cookie и аналитика
- Данные, собираемые пользователями Программы
- Изменение Политики
- Контакты
Если коротко. Мы обрабатываем минимум данных: адрес электронной почты для отправки лицензионного ключа и чека, а также обезличенную статистику посещений сайта. Данные хранятся на серверах в России, третьим лицам не продаются и не передаются, кроме платёжного сервиса и налоговой отчётности.
Организации, которые вы собираете с помощью программы «Хват», хранятся только на вашем компьютере. Мы их не видим и не получаем — см. раздел 13.
1. Общие положения
1.1.Настоящая Политика определяет порядок обработки
персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, принимаемые Оператором
в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
1.2.Политика применяется ко всей информации, которую
Оператор может получить о посетителях сайта hvatbiz.ru и пользователях программы «Хват».
1.3.Использование сайта означает согласие посетителя
с настоящей Политикой. При несогласии посетителю следует прекратить использование сайта.
2. Оператор персональных данных
- Правообладатель
- АФАНАСЬЕВА ЕЛЕНА ВЛАДИМИРОВНА
- Статус
- плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый), не является индивидуальным предпринимателем
- ИНН
- 121302560359
- Сайт
- hvatbiz.ru
- Почта для обращений
- help@hvatbiz.ru
- Почта для ключей
- robot@hvatbiz.ru — с этого адреса приходит письмо с ключом после оплаты
- Приём платежей
- ООО «Робокасса» в качестве платёжного агрегатора
2.1.Оператор обрабатывает персональные данные
самостоятельно, без создания информационных систем персональных данных, требующих
государственной регистрации сверх предусмотренной законом.
2.2.Уведомление об обработке персональных данных
направлено в Роскомнадзор в порядке статьи 22 Федерального закона № 152-ФЗ.
3. Какие данные обрабатываются
Оператор придерживается принципа минимизации: обрабатываются только те данные, без которых невозможно исполнить договор или обязанность, установленную законом.
| Категория | Состав | Когда собирается |
|---|---|---|
| Данные покупателя | адрес электронной почты | при оплате лицензионного ключа |
| Данные обращения | адрес электронной почты, имя (если указано), содержание обращения | при обращении в поддержку |
| Технические данные | IP-адрес, тип и версия браузера, операционная система, источник перехода, просмотренные страницы, файлы cookie | автоматически при посещении сайта |
| Технический идентификатор | производное значение, вычисляемое на устройстве пользователя и используемое для привязки лицензионного ключа к рабочему месту | при активации ключа |
3.1.Оператор не обрабатывает специальные
категории персональных данных (о расовой принадлежности, политических взглядах, состоянии
здоровья, интимной жизни), биометрические персональные данные, а также данные
несовершеннолетних.
3.2.Оператор не запрашивает и не получает
паспортные данные, адреса регистрации и данные банковских карт. Платёжные реквизиты вводятся
на защищённой странице платёжного агрегатора и Оператору не передаются.
3.3.Технический идентификатор, указанный в таблице,
представляет собой производную величину и не позволяет установить характеристики
устройства или личность пользователя.
4. Цели обработки и правовые основания
| Цель | Данные | Правовое основание |
|---|---|---|
| Направление лицензионного ключа | адрес электронной почты | п. 5 ч. 1 ст. 6 № 152-ФЗ — исполнение договора |
| Направление чека и налоговая отчётность | адрес электронной почты, сумма | п. 2 ч. 1 ст. 6 № 152-ФЗ — исполнение обязанности по закону (Федеральный закон № 422-ФЗ) |
| Ответы на обращения | адрес электронной почты, содержание обращения | п. 5 ч. 1 ст. 6 № 152-ФЗ |
| Проверка действительности лицензии | лицензионный ключ, технический идентификатор | п. 5 ч. 1 ст. 6 № 152-ФЗ |
| Статистика посещений сайта | технические данные, cookie | п. 1 ч. 1 ст. 6 № 152-ФЗ — согласие субъекта |
| Информационные сообщения о продукте | адрес электронной почты | п. 1 ч. 1 ст. 6 № 152-ФЗ — согласие субъекта |
4.1.Обработка для целей, требующих согласия, начинается
только после его получения и прекращается при отзыве.
4.2.Отказ от согласия на статистику и информационные
сообщения не влияет на возможность приобрести лицензию и получить ключ.
4.3.Оператор не принимает решений, порождающих юридические
последствия, исключительно на основании автоматизированной обработки.
5. Как собираются данные
- Непосредственно от субъекта — при вводе адреса электронной почты на платёжной форме или при обращении в поддержку.
- Автоматически — при посещении сайта, средствами системы веб-аналитики (раздел 12).
- От платёжного агрегатора — сведения о совершённом платеже, включая адрес электронной почты плательщика, в объёме, необходимом для выпуска ключа и чека.
5.1.Оператор не приобретает базы персональных данных
у третьих лиц и не собирает данные из открытых источников для собственных целей.
6. Сроки хранения
| Данные | Срок хранения | Основание |
|---|---|---|
| Адрес электронной почты покупателя, сведения о платеже | 4 года с даты платежа | требования налогового законодательства |
| Переписка с поддержкой | 1 год с даты последнего сообщения | разрешение возможных претензий |
| Лицензионный ключ и технический идентификатор | срок действия лицензии и 1 год после | защита от неправомерного использования |
| Данные веб-аналитики | до 25 месяцев | настройки системы аналитики |
| Данные, обрабатываемые по согласию | до отзыва согласия | ч. 2 ст. 9 № 152-ФЗ |
6.1.По достижении цели обработки или по истечении срока
данные уничтожаются либо обезличиваются.
7. Кому передаются данные
Оператор не продаёт, не сдаёт в аренду и не передаёт персональные данные третьим лицам в маркетинговых целях. Передача возможна только в следующих случаях:
| Получатель | Что передаётся | Зачем |
|---|---|---|
| ООО «Робокасса» | сумма, назначение платежа, адрес электронной почты | приём платежа и формирование чека; действует как самостоятельный оператор |
| ООО «ВК» (сервис корпоративной почты) | содержимое переписки | обработка по поручению Оператора — доставка и хранение писем |
| ООО «Яндекс» | обезличенные технические данные посещения | обработка по поручению Оператора — статистика посещений |
| Федеральная налоговая служба | сведения о доходе | исполнение обязанности, установленной законом |
| Государственные органы | по мотивированному запросу | исполнение обязанности, установленной законом |
7.1.Обработка по поручению осуществляется на основании
части 3 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ. Лица, обрабатывающие данные по поручению,
обязаны соблюдать конфиденциальность и требования безопасности.
7.2.Трансграничная передача персональных данных
не осуществляется.
8. Где хранятся данные
8.1.Базы данных, содержащие персональные данные граждан
Российской Федерации, расположены на серверах, находящихся на территории Российской Федерации,
в соответствии с частью 5 статьи 18 Федерального закона № 152-ФЗ.
8.2.Все привлекаемые Оператором сервисы — платёжный
агрегатор, почтовый сервис, система веб-аналитики, хостинг — размещены на территории
Российской Федерации.
9. Меры защиты
Оператор принимает правовые, организационные и технические меры, предусмотренные статьёй 19 Федерального закона № 152-ФЗ:
- передача данных между сайтом, сервером и браузером осуществляется по защищённому протоколу HTTPS с использованием шифрования;
- доступ к серверу ограничен и осуществляется только Оператором; используется межсетевой экран и защита от подбора паролей;
- доступ к данным предоставляется по принципу минимальной достаточности;
- ведётся регулярное резервное копирование с ограниченным сроком хранения копий;
- назначено лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных, — Оператор лично;
- осуществляется внутренний контроль соответствия обработки требованиям закона.
9.1.В случае выявления неправомерной передачи персональных
данных Оператор уведомляет Роскомнадзор в сроки, установленные частью 3.1 статьи 21
Федерального закона № 152-ФЗ.
10. Права субъекта персональных данных
Вы вправе:
- получить сведения об обработке ваших персональных данных в объёме, предусмотренном частью 7 статьи 14 Федерального закона № 152-ФЗ;
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполны, устарели, неточны или получены незаконно;
- отозвать согласие на обработку;
- возражать против обработки в целях продвижения продукта;
- обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или в судебном порядке.
11. Как отозвать согласие или удалить данные
11.1.Направьте обращение на
help@hvatbiz.ru с адреса электронной почты,
который вы указывали при оплате или обращении. Укажите, что именно вы хотите:
получить сведения, уточнить данные, отозвать согласие или удалить данные.
11.2.Обращение рассматривается в срок не более
10 рабочих дней. При необходимости срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней
с уведомлением заявителя.
11.3.Отзыв согласия на статистику и информационные
сообщения исполняется немедленно и не влияет на действие уже приобретённой лицензии.
11.4.Данные, хранение которых предписано законом
(сведения о совершённых платежах для целей налоговой отчётности), не могут быть удалены
до истечения установленного срока даже при отзыве согласия.
11.5.Отказаться от файлов cookie можно в настройках
браузера, а от участия в статистике посещений — с помощью официального блокировщика
системы веб-аналитики.
12. Файлы cookie и веб-аналитика
12.1.Сайт использует файлы cookie — небольшие текстовые
файлы, сохраняемые браузером. Они применяются для корректной работы сайта и для сбора
обезличенной статистики посещений.
12.2.Для статистики используется сервис «Яндекс Метрика»
(ООО «Яндекс»). Сервис собирает обезличенные сведения о посещениях: источник перехода,
просмотренные страницы, время на сайте, тип устройства. Обработка осуществляется
по поручению Оператора; условия использования сервиса размещены на сайте его владельца.
12.3.Отказаться можно двумя способами: запретить файлы
cookie в настройках браузера либо установить официальное дополнение для отключения сбора
статистики. При отключении cookie отдельные функции сайта могут работать некорректно.
12.4.Подробнее — на странице о файлах cookie.
13. Данные, собираемые пользователями программы «Хват»
Это важный раздел, и он о разграничении ответственности.
13.1.Программа «Хват» работает с общедоступными сведениями
об организациях, размещёнными в открытых справочниках их владельцами: наименование, адрес,
рабочий телефон, корпоративная почта, сайт, режим работы, категория.
13.2.Собранные сведения хранятся исключительно
в браузере на устройстве пользователя. Они не передаются Оператору, не размещаются
на его серверах и недоступны ему ни в каком виде.
13.3.Оператор не является оператором персональных данных
в отношении сведений, собираемых пользователем с помощью Программы. Оператором таких данных
становится сам пользователь, если собранные сведения позволяют определить конкретное
физическое лицо.
13.4.Пользователь самостоятельно отвечает за соблюдение
требований законодательства при дальнейшем использовании собранных сведений, включая
Федеральный закон № 152-ФЗ и статью 18 Федерального закона «О рекламе».
13.5.Для проверки действительности лицензии на сервер
Оператора передаётся только лицензионный ключ и технический идентификатор рабочего места.
Содержимое собранной базы, поисковые запросы пользователя и сведения об организациях
не передаются.
14. Изменение Политики
14.1.Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику.
Новая редакция вступает в силу с момента размещения на сайте, если иное не предусмотрено
самой редакцией.
14.2.Действующая редакция всегда доступна по адресу
hvatbiz.ru/privacy. Дата последнего изменения указана в начале документа.
15. Контакты
По любым вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь: help@hvatbiz.ru.
Надзорный орган: Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор).
Политика подлежит опубликованию в свободном доступе в соответствии с частью 2 статьи 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ.